
Anlamlı ilişkiler kurmak, iş doyumu ve verimliliği arttırmak için; odaklanılan tutum, beceri ve yetkinlikler:
-
Zor konuşmaların olmadığı ortamda etkisiz oyunların ve dramaların filizlendiğini algılamak
-
Olumsuz diye algılanan duyguların olumlu işlevlerini fark etmek ve duyguları veri olarak kullanmak
-
Ekip bilincini yerleştirmek ve problemlere çözüm odaklı yaklaşmak
-
Çatışmaların ve iletişim tıkanıklıklarının yaşamın doğal bir parçası olduğunu idrak ve kabul ederek fırsata dönüştürmek
-
Gerginlik, tutarsızlık, uyumsuzluk gibi konuşulmakta zorlanılabilen duygu ve deneyimleri ifade etmek
-
Doğru ve yanlış yargılarından, hata yapma korkusundan uzaklaşmak